Як покращити комунікацію з клієнтом

Уявіть, що ви блукаєте у лабіринті із невідомим путівником. Він узяв вас за руку і веде за собою, повертаючи то наліво, то направо. І нехай путівник виглядає досвідченим і каже, що провів через лабіринт десятки людей. На підкірці у вас все одно виникає питання: а чи можна йому довіряти?

Аналогічні сумніви можуть спіткати замовників IT-продуктів. Вони почувають себе невпевнено, якщо не встигли пересвідчитися у професіоналізмі команди.

Чим можна допомогти собі та клієнту в такій ситуації, — розповідає Сергій Могилевський, QA Team Lead й Tech Lead в NIX. У сьогоднішньому дописі ви знайдете короткий гайд, який допоможе ефективно комунікувати з замовником.

Повну версію статті нашого експерта шукайте за посиланням.